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 お客様の声 16 ~ワノアールへのご意見・ご感想

◆兵庫県 Y 様 -お宮参り着物 女の子3017
 船津様  昨日商品到着致しました。すぐに対応して頂き、本当にありがとうございました。お宮参り当日が楽しみです。また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

◆愛知県 H 様 -お宮参り着物 女の子 6017
 ワノアール 船津様  お世話になっております。先程商品が届き代金を支払いさせていただきました。また早速拝見させていただきましたがとても素敵で良い買物が出来たと家族で喜んでおります。この度はきめ細やかなご対応ありがとうございました。またお世話になることがあるかと思いますが宜しくお願いします。

◆秋田県 S 様 -お宮参り着物 男の子 3203
 船津店長   この度は、大変お世話になりました。本日、無事に届きました。とても豪華で素晴らしく皆で喜んでおります。誠にありがとうございました。

◆福岡県 M 様 -お宮参り着物 女の子9356
 ワノアール 様  初着が到着いたしました。刺繍や絞りはとても豪華で満足なのですが、所々からほつれたような糸が出ていてとても気になります。
【店長 船津より】
 大変申し訳ございませんでした。返送していただき商品を交換させていただきました。絞り加工の作業でどうしても生じる糸つりで本来は完全に処理を施し出荷すべきものですが、今回は処理、並びに検品が甘くM様にご迷惑をおかけしました。今後は二度とこのようなことがないようメーカー、弊店共々肝に銘じ、努力いたします。本当に申し訳ございませんでした。  
【M様より】
 先ほど代わりの品が届き、拝見しましたが、特に布目からほつれた糸がみられるようなことはありませんでした。迅速かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。今週末に写真撮影、来週にお宮参りの予定ですが十分間に合いました。娘に着せるのがとても楽しみです。

◆滋賀県 D 様 -お宮参り着物 女の子 3175
 船津様  いろいろ無理を聞いて下さり有り難うございました。最初に注文しました商品も可愛らしく、素晴らしかったので迷いました。娘も気に入って感謝してもらえましたので、お陰様で宮参りも天気にも恵まれて、本当に良かったです。

◆神奈川県 I 様 -お宮参り着物 女の子3017 
 先日注文から2日後に商品が届きました。迅速な対応ありがとうございました。商品を開けてみて、画面で見ていた写真より数倍素敵です。着物好きの両親もこの値段じゃ仕立て代にしかならないと本当に驚いていました。来週のお宮参りが楽しみです。友人にもお勧めしようと思います。

◆愛媛県 F 様 -お宮参り着物 女の子9288
 ご親切にしていただきまして感謝しています。ありがとうございました。

◆埼玉県 K 様 -お宮参り着物 女の子 1426
 ワノアール  船津様  この度は無理なお願いをしたのにも関わらず快く受け入れていただき、またメールでの質問にも毎回丁寧にお答えいただき本当にありがとうございました。お陰様で無事、お宮参りを行うことができました。周りの方からは可愛いと評判でした(^-^) 入荷するまで待ったかいがありました!! 次は七五三で使用するつもりです。

◆奈良県 H 様 -お宮参り着物 男の子 3640
 今、商品うけとりました。思っていたより、良いものでとても喜んでいます。お忙しいときに有り難うございました。

◆大分県 N 様 -お宮参り着物 男の子 7579
 こんにちは、先日は大変お世話になりました。初着、本日届きましたm(__)m  有り難うございました。